Политика обработки персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Гориславская Татьяна Леонидовна, ИНН 410118825910, ОГРНИП 322482700034723, адрес: 398070, Липецкая область, г. Липецк, ул. Хренникова, д. 4, кв. 164. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте rechi.online@mail.ru.

Оператор обрабатывает: адрес электронной почты и хэш пароля учётной записи; имя, указанное при регистрации, если пользователь его сообщил; выбранный язык интерфейса и настройки уведомлений; идентификатор чата Telegram, если пользователь привязал бота; данные подписки на push-уведомления браузера, если пользователь их включил; загруженные аудио- и видеозаписи, а также полученные из них транскрипты и конспекты; сведения об оплате — факт, сумму и статус платежа, без реквизитов банковских карт, поскольку платежи проводит ЮKassa; технические данные, включая IP-адрес, cookies и журналы доступа.

В загружаемых записях и полученных из них текстах могут содержаться персональные данные других людей — собеседников, участников встречи. Такие данные Оператор обрабатывает исключительно по поручению пользователя и в объёме, необходимом для расшифровки (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Загружая запись, пользователь подтверждает, что имеет правовое основание на её обработку и на передачу Оператору. Оператор не использует записи для обучения моделей, не опознаёт людей по голосу и не сопоставляет голос с личностью: разделение реплик по говорящим выполняется внутри одной записи и не является биометрической идентификацией.

Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу перечисленным ниже получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся автоматизированно с использованием средств вычислительной техники и, в части обращений в поддержку, без использования средств автоматизации.

Данные обрабатываются для оказания услуги транскрибации, работы личного кабинета, направления уведомлений о готовности результата, приёма оплаты и поддержки пользователей.

Правовыми основаниями обработки являются договор-оферта, согласие субъекта персональных данных и Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Загруженные аудио- и видеозаписи не хранятся: файл используется только для распознавания и удаляется автоматически после завершения расшифровки, в любом случае не позднее 24 часов с момента загрузки. Незавершённые загрузки, которые пользователь прервал, удаляются не позднее 48 часов с момента последней переданной части. Полученные тексты и конспекты — содержание ваших записей — хранятся до их удаления пользователем; удалить их можно в любой момент в личном кабинете. Технические журналы доступа хранятся не более 12 месяцев. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогами. Учётную запись можно удалить самостоятельно в личном кабинете, в разделе «Профиль»: записи, тексты, конспекты и ключи доступа удаляются сразу и безвозвратно, учётная запись обезличивается. То же самое делается по обращению на rechi.online@mail.ru в срок не более 30 дней. Сведения о платежах после удаления учётной записи сохраняются обезличенными: их хранение — обязанность продавца по закону. Хранение прекращается и в случае достижения целей обработки.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Передача происходит только тем получателям и только в том объёме, который необходим для работы сервиса:

• ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — адрес электронной почты, сумма и состав заказа для проведения оплаты и формирования кассового чека;
• провайдер электронной почты — адрес электронной почты и текст письма при отправке уведомлений: подтверждение адреса, восстановление пароля, готовность расшифровки;
• Telegram Messenger — идентификатор чата и текст уведомления, только если пользователь сам привязал Telegram-бота;
• сервисы доставки push-уведомлений браузеров (Google, Apple, Mozilla в зависимости от браузера) — техническая подписка устройства и текст уведомления, только если пользователь включил push;
• сторонний адрес, указанный самим пользователем — при использовании вебхуков публичного API туда отправляются сведения о готовности записи; получателя определяет пользователь и он же отвечает за его выбор.

Содержание записей, транскриптов и конспектов не передаётся никому из перечисленных получателей, кроме случая, когда пользователь сам создал публичную ссылку или настроил вебхук.

Передача данных в Telegram Messenger и в сервисы push-уведомлений браузеров является трансграничной: серверы этих сервисов расположены за пределами Российской Федерации. Такая передача происходит только по инициативе пользователя — после привязки Telegram-бота или включения push-уведомлений — и только в объёме идентификатора получателя и текста уведомления. Отказаться можно в любой момент: отвязать бота и отключить уведомления в личном кабинете; на работу расшифровки это не влияет. Учётные записи, записи, транскрипты и конспекты хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных в Российской Федерации.

Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке своих данных, запросить к ним доступ, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Обращение направляется на rechi.online@mail.ru; ответ даётся в срок не более 30 дней с момента обращения. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней, за исключением сведений, которые он обязан хранить по закону — например, данных о совершённых платежах. Отзыв согласия означает прекращение оказания услуги, поскольку без обработки учётных данных сервис работать не может.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным ограничен кругом лиц, которым он необходим по работе; передача между пользователем и сервисом идёт по защищённому соединению; пароли хранятся в виде необратимых хэшей; исходные записи удаляются автоматически по сроку; ведётся резервное копирование с проверкой восстановления. Оператор не размещает данные российских пользователей за пределами Российской Федерации, кроме трансграничной передачи уведомлений, описанной в разделе 6.1.

Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации; о существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте. Редакция от 02.09.2026.